En INTERAMERICANA DE FIANZA Y SEGUROS, S.A., somos un equipo humano con diversidad de experiencias, habilidades y conocimientos; con valores y comportamientos comunes que dan identidad propia a nuestra compañía.
Nos interesa la continuidad del negocio, por eso nos adaptamos a los cambios del mercado y a las necesidades de los clientes; nos diferenciamos con innovación y mejores prácticas del sector somos conscientes de la necesidad de administrar los riesgos, y para esto, son identificados, medidos y tratados pretendiendo siempre que este proceso nos permita cumplir con nuestros compromisos y las expectativas tanto de clientes como de accionistas.
Reconocemos la importancia de la privacidad y sensibilidad de la información, es por lo que deseamos informar nuestra Política en cumplimiento de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y la Ley 12 de 27 de abril de 2012 que regula la actividad de seguros en Panamá.
La presente política de protección de datos, detallamos nuestra práctica sobre el manejo de sus datos personales salvaguardando y protegiendo la información que comparte con nosotros.
Política de protección de datos personales
LEY NO. 81 DE 26 DE MARZO DE 2019 SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento con la Ley No. 81 de 26 de marzo de 2019 sobre la Protección de Datos Personales, que tiene como finalidad establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos que regulan el tratamiento de datos de carácter personal de los ciudadanos y residentes de la República de Panamá, debidamente fiscalizada por la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI). La presente Ley, ha definido el concepto de datos personales como “cualquier información concerniente a personas naturales, que las identifica o las hace identificables”.
Por lo cual, INTERAMERICANA DE FIANZAS Y SEGUROS, S.A., S.A. pone a su disposición y conocimiento los principios generales en los cuales se inspira esta Ley:
Principio de lealtad: Obtenemos sus datos personales sólo con su conocimiento y consentimiento.
Principio de finalidad: Los responsables del tratamiento deberán recolectar datos con fines determinados y legítimos.
Los datos no podrán utilizarse posteriormente de manera incompatible o diferente con dichos fines. El tratamiento de los datos personales con fines de investigación, estudios, encuesta o conocimiento de interés público, no se considerará incompatible con los fines que se motivaron la recogida.
Principio de proporcionalidad: Solo le solicitaremos los datos personales necesarios relacionados con la finalidad establecida.
Principio de veracidad y exactitud: Los responsables del tratamiento adoptarán las medidas necesarias para mantener exactos y puesto al día los datos personales en su posesión, de tal manera que no altere la realidad de esto conforme se requiera para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su tratamiento.
Principio de transparencia: Siempre procuraremos comunicar nuestra política de protección de datos en un lenguaje fácil de entender.
Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están obligado a guardar secretos o reserva respectos de estos, incluso cuando finalice su relación con el titular o responsable del tratamiento de los datos, impidiendo el acceso o uso no autorizado.
Principio de licitud: Para que el tratamiento de un dato personal sea lícito, deberá ser recolectado y tratado con base en algunas de las condiciones de licitud que reconoce la Ley 81 de 2019.
Principio de portabilidad: El titular tiene derecho a obtener de parte del responsable del tratamiento una copia de los datos personales de manera estructurada en un formato genérico y de uso común.
Así como, los Derechos “ARCO” que esta Ley brinda a los clientes:
Acceso: el cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos y conocer la finalidad y origen para los cuales fueron recabados sus datos.
Rectificación: el cliente tiene derecho a solicitar corrección, modificación o actualización de sus datos en cualquier momento.
Cancelación: el cliente tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales incorrectos, irrelevantes, incompletos o falsos.
Oposición: el cliente tiene derecho a negarse a proporcionar o revocar su consentimiento por motivos fundados y legítimos.
Portabilidad: el cliente tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales.
Si usted como cliente, necesita ejercer alguno de estos principio o derechos establecido por la Ley No. 81 de 26 de marzo de 2019 sobre la Protección de Datos Personales, puede escribirnos al WhatsApp 6863-1002, al correo electrónico hola@ifs.com.pa, o bien llamarnos al teléfono 309-0000 departamento servicio al cliente y si lo desea, puede visitar nuestras oficinas principales ubicadas en el Times Square Center, Planta Baja, Costa del Este. Avenida Costa del Sol.
DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información respecto al Acceso a la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de dominio web es INTERAMERICANA DE FIANZAS Y SEGUROS, S.A., con domicilio a estos efectos en Times Square Center, Planta Baja, Costa del Este. Avenida Costa del Sol. ciudad de Panamá, República de Panamá, inscrita en la Ficha 155694058, Rollo 2, Imagen 2020, de la Sección de Micropelículas Mercantil del Registro Público de la República de Panamá. Correo electrónico de contacto: hola@ifs.com.pa.
USUARIOS: El acceso y/o uso de este portal de INTERAMERICANA DE FIANZAS Y SEGUROS, S.A., creadora del sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, la política de cookies, protección de datos personales, confidencialidad y que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
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MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: INTERAMERICANA DE FIANZAS Y SEGUROS, S.A. creadora del sitio web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
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Fecha de Actualización: 18 de abril de 2023.